Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui est responsable de vos données ?
International BESC Business, Kanaallaan 9 bus 2, 3960 Bree, Belgique (BCE/KBO 0749.717.156). Pour toute question : info@ibescbusiness.com.
Quelles données collectons-nous ?
Uniquement celles que vous nous envoyez via les formulaires du site (demande de devis, envoi de documents, contact) : nom, société, adresse e-mail, téléphone, informations sur l'expédition (pays, marchandise, port de départ, chargeur), votre message et, pour l'envoi de documents, les fichiers joints (connaissement, facture, documents d'exportation).
Nous conservons aussi l'adresse IP de façon temporaire pour limiter les abus (anti-spam), sans l'associer à votre demande.
Pourquoi et sur quelle base ?
Pour répondre à votre demande, établir un devis et obtenir ou faire valider le certificat de suivi de votre cargaison. La base est la mesure précontractuelle ou l'exécution du contrat, ainsi que nos obligations légales (comptabilité).
Nous n'envoyons pas de newsletter sans votre accord et nous ne faisons ni profilage ni décision automatisée.
Qui reçoit vos données ?
Notre équipe, nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie) et, lorsque c'est nécessaire pour établir le certificat, les organismes ou agents émetteurs du pays concerné. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Combien de temps les conservons-nous ?
Le temps nécessaire au traitement de votre dossier, puis pendant la durée imposée par la loi (notamment comptable). Les demandes sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint à l'équipe par mot de passe, sauvegardes et mises à jour régulières.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, ainsi que leur portabilité, en écrivant à info@ibescbusiness.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
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